Yo tuve un tic: Práctica 8. Rol Estrellas, Verónica Ruiz y Nerea Toribio

¡Hola a todos! Este es nuestro último rol, todo el trabajo de un cuatrimestre acaba, pero acabamos con buen sabor de boca y sobretodo con nuevos conceptos sobre las TIC aprendidos, de los cuales nos servirán para nuestro futuro trabajo como educadores sociales.

Esta semana nos ha tocado la práctica de la e-Administración (e-Goverment).
Por ello debíamos conocer el concepto de la e-Administración y buscar los mecanismos existentes a esto en la Región de Murcia y, elaborar así entre todas las estrellas de clase un documento colaborativo mediante el GoogleDrive grabando a su vez el escritorio del ordenador mediante el programa ScreenCast.

¿Qué son las e-Administración?

La e-Administración o Administración electrónica hace referencia a la incorporación de la tecnologías de la información y las comunicaciones en las administraciones públicas en dos vertientes: desde un punto de vista intra-organizativo transformar las oficinas tradicionales, convirtiendo los procesos en papel, en procesos electrónicos, con el fin de crear una oficina sin papeles y desde una perspectiva de la relaciones externas habilitar la vía electrónica como un nuevo medio para la relación con el ciudadano y empresas. Es una herramienta con un elevado potencial de mejora de la productividad y simplificación de los diferentes procesos del día a día que se dan en las diferentes organizaciones.

La definición de la Comisión Europea de la Unión Europea es la siguiente: “La Administración electrónica es el uso de las TIC en las AAPP, combinado con cambios organizativos y nuevas aptitudes, con el fin de mejorar los servicios públicos y los procesos democráticos y reforzar el apoyo a las políticas públicas”.

La e-administración son importantes ya que aportan una serie de ventajas a los ciudadanos, como por ejemplo:

- Disponibilidad: Se puede interactuar con las organizaciones las 24 horas del día (por teléfono con servicios de atención telefónica o por Internet a través de oficinas virtuales). No es necesario cernirse a un horario de oficinas. Ya no existen los días festivos.

- Facilidad de acceso: Ya no es necesario acudir a la oficina presencial de la organización para realizar las gestiones, se puede hacer desde cualquier parte del mundo a través del teléfono o Internet. Las oficinas están disponibles para los usuarios en cualquier lugar.

-Ahorro de tiempo: Para realizar una gestión se puede realizar desde casa o cualquier lugar que deseemos, sin la necesidad de tener que desplazarse a la oficina presencial, esperar una cola para ser atendido, la atención (explicación de lo que se desea realizar y realización de dicha actividad), y el regreso a casa.

Uno de los primeros aspectos de la e-Administración es el que tiene que ver con los trámites que los ciudadanos y las empresas deben realizar con las Administraciones. La vieja imagen de largas colas en oficinas físicas para realizar gestiones se ve transformada hoy por las TIC y convertida en trámites electrónicos realizados a cualquier hora y desde cualquier lugar para ahorrar tiempo, papel, desplazamientos, etc. Las posibilidades que ofrece de trámites electrónicos (impuestos, licencias, permisos, etc.), unidas a las asociadas al acceso a una amplia gama de fuentes de información, hacen que Internet sea cada vez más el canal básico de comunicación de las Administraciones Públicas y que éstas tengan que estar dotadas de los medios más modernos para hacerlo posible.
Para la realización de esta práctica, las estrellas de cada grupo tuvimos que ponernos de acuerdo en quedar a una hora concreta para conectarnos y realizar la práctica a la vez. Al hacerla en Google drive, cada vez que alguien escribía, salía al momento. Además, debíamos grabar un vídeo de pantalla mientras realizábamos el documento.
Nuestro grupo tuvo un problema a la hora de guardar el vídeo realizado y tuvimos que grabarlo de nuevo mientras añadíamos información al documento.
A continuación os pondremos el video y el documento realizado en la práctica: